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                  重庆师范大学信访工作程序
                  2011-11-01 19:43     (阅读次数)

                  接待中国足彩网手机版最新版本、处理学校师生员工及外来人员的来信中国足彩网手机版最新版本、来访是学校党政办公室的一项重要工作职责,由信访办具体负责中国足彩网手机版最新版本。按信访渠道和形式的不同,主要分为两大类:一是来信(含电子邮件,以下同)、来电;二是来人信访。现根据两种不同情况,将处理办法和程序规定如下:

                     一、来信、来电处理

                     1.署名党委、校长或办公室,未写明具体收件人的信访件中国足彩网手机版最新版本,由信访办工作人员负责拆封、阅读、登记。属于一般性意见或建议的中国足彩网手机版最新版本,可由信访工作人员报请主管主任同意后直接处理;内容重要中国足彩网手机版最新版本、涉及到具体人和单位的信访件,由信访工作人员填写《信访工作办理单》,由主管主任报请有关校领导或签转到有关二级部门处理。

                     2.写明收件领导姓名的信访件中国足彩网手机版最新版本,由收件领导本人拆阅中国足彩网手机版最新版本。需要解决处理的中国足彩网手机版最新版本,收件领导做出明确批示,由信访办进行登记,填写《信访工作办理单》,按照领导批示直接处理或转呈有关部门进行处理。

                     3.对于匿名或虽署名但无法与来信人取得联系的信访件,一般由信访办登记。内容重要的中国足彩网手机版最新版本,报请有关领导或签转有关部门阅知,可以不做进一步处理中国足彩网手机版最新版本。

                     4.凡列入正式信访处理程序的信访件中国足彩网手机版最新版本,由信访办负责信访的工作人员进行督查中国足彩网手机版最新版本、督办。由党政办转至有关二级部门处理的信访问题中国足彩网手机版最新版本,承办部门应尽快处理,并在规定时间内将处理意见或结果按要求给予反馈。处理意见或结果由学校办公室信访办登记、备案中国足彩网手机版最新版本。

                     5.对反映问题或提出建议的电话,信访办工作人员应如实做好电话记录。能立即处理的,应立即处理,并在处理完毕后填写《电话信访登记表》备案;如不能立即处理的中国足彩网手机版最新版本,由信访工作人员填写《信访工作办理单》,由主管主任报请有关校领导或签转到有关二级部门处理。

                     二、来人信访处理

                     1.个人来访或多人反映共同意愿和要求的(应当由推选代表提出,代表人数不得超过5人)中国足彩网手机版最新版本,由信访办工作人员负责接待,必要时,可请办公室负责信访工作的主任参加中国足彩网手机版最新版本。接待地点视具体情况而定。

                     2.耐心听取来访人的陈述中国足彩网手机版最新版本,并对来访人、联系方式和事由等作详细记录。

                     3.请来访人核实记录内容并签字确认。

                     4.信访接待人员要尽可能快速、准确地将来访人和内容向有关领导或部门报告,征求处理意见中国足彩网手机版最新版本。如果能立即处理的,可请相关领导或职能部门负责人出面接待,亲自处理;不能立即处理的,信访接待人员要耐心说明理由,随即将来访记录会同《信访工作办理单》转呈有关领导或二级部门处理中国足彩网手机版最新版本,处理程序参照来信处理程序办理中国足彩网手机版最新版本。

                   

                   

                   

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